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Utilisation des données collectées

Les informations récoltées visent à vous fournir un service optimal ; elles contribuent à l’analyse des demandes, à la communication, et à l'amélioration continue de nos offres.

• • Traitement des demandes clients reçues
• • Amélioration de notre accompagnement
• • Envoi d’informations personnalisées
• • Gestion administrative interne
• • Sécurité et vérification des accès
• • Respect des obligations légales
• • Analyse statistique anonyme

Partage de vos informations

Vos données ne sont partagées qu’avec des sous-traitants essentiels pour assurer la qualité du service commandé, dans le strict respect du RGPD.

Vos droits sur vos données

Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et pouvez demander la portabilité ou limiter l’usage de vos données personnelles.

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Sécurité des informations personnelles

Nous employons des mesures de sécurité pour protéger vos données contre l’accès non autorisé ou leur perte accidentelle.

Durée de conservation des données

Vos informations sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites.

• • Données du compte client limitées
• • Données liées à l’analyse immobilière
• • Informations d’échanges et requêtes
• • Facturation administrative uniquement
• • Données de communication ciblée

Vous pouvez exiger à tout moment la suppression anticipée sur demande motivée.

Transferts internationaux éventuels

Les données ne sont transmises en dehors de l’UE que de manière sécurisée, et uniquement si nécessaire pour le service.

• • Garanties contractuelles RGPD actives
• • Accords de confidentialité spécifiques
• • Données pseudonymisées si besoin
• • Procédures renforcées de contrôle

Gestion des cookies et traceurs

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Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment.

Modification de la politique

La présente politique pourra évoluer selon modifications réglementaires ou techniques.

• • Mise à jour via publication sur le site
• • Courrier électronique le cas échéant
• • Message d’information sur votre espace
• • Mention explicite en page d’accueil

Nous vous conseillons de consulter régulièrement les éventuelles modifications.